Preguntas frecuentes
¿QUÉ VENDEMOS?
A través de esta tienda online, comercializamos, vendemos y distribuimos productos bajo la marca Bechamel y Dormir®.
COMPOSICIÓN Y CUIDADOS
Nuestros manteles están confeccionados con tejido de algodón 100%. Es un mantel textil que ha sido tratado específicamente para repeler las manchas con:
- Dos capas de resina acrílica. Protege el tejido contra el agua y las manchas.
- Un tratamiento de Teflon® de DuPont® por baño a alta temperatura.
El Teflon® forma una capa protectora alrededor de cada fibra gracias a la cual el tejido repele las manchas y la suciedad.
Limpiar las manchas frescas al momento con un paño húmedo. Para manchas de grasa utilice agua con jabóN.
Lavar excepcionalmente en lavadora a 40º máximo. No usar lejía, suavizantes ni lavado en seco.
Planchar por el revés, por la cara no tratada para reactivar el tratamiento.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los productos que comercializamos en nuestra tienda están sujetos a derechos de autor. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin nuestro consentimiento previo, explícito y por escrito. En caso de duda, puede contactarnos y estaremos encantados de atenderle.
PRECIOS E IMPUESTOS
Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA vigente en España, que actualmente es de un 21%.
FORMA DE PAGO
El pago de los productos lo puedes hacer con tarjeta de débito y crédito y mediante la plataforma segura de pago Paypal. No hace falta que tengas una cuenta Paypal.
ENVÍOS
PENÍNSULA: Los envíos se realizan 1-2 días laborables después de recibir el pago. Los tendrás en casa en 5 días laborables máximo desde que lo enviemos, en cualquiera de las provincias de la península a las que ofrecemos nuestros envíos.
FUERA DE LA PENÍNSULA. Los envíos fuera de la península tardarán aproximadamente de 7 a 15 días, según destino.
Estamos trabajando para enviar a todas partes y esperamos poder hacerlo pronto. Si tienes alguna petición puedes escribirnos a hola@bechamelydormir.com y lo hablamos ;)
DEVOLUCIONES
Plazo: 14 días naturales desde su entrega.
Los gastos de envío de las devoluciones corren a cuenta del cliente, a no ser que nos hayamos equivocado nosotros. Rogamos elijan un medio de envío fiable. Bechamel y Dormir no se responsabiliza de daños o pérdidas durante el transporte de las devoluciones. Al recibirlo en nuestras oficinas comprobaremos el estado del producto y procederemos al pago del dinero invertido si está todo en orden. Se devolverá el importe de la compra con los gastos de envío iniciales.
En caso de querer cambiar el producto, podrá hacerse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, deberán abonar la diferencia.
En caso de devolución, se abonará el precio del producto por la misma vía en que fue abonado.
El envío de las devoluciones irá dirigido a la siguiente dirección:
Bechamel y Dormir
Calle Alicante 25, 2D. 28045 Madrid.
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS DE COMPRA
La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.
PUNTOS DE VENTA
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